short
BIO
Sou Product Designer Lead e Customer Experience, com formação superior em design e MBA em Business Intelligence & Analytics pela FIAP.
Tenho 6 anos de experiência no mercado, atuando em análise e performance de produtos digitais.
Minha maior conquista foi implantar o Design Ops (Design Operations) elevando o nível das entregas e soluções oferecidas, melhorando o NPS da companhia em 2 pontos (de 7 para 9 - jornada vida individual e sinistro residencial)
Tenho paixão pela minha profissão e amo promover o conhecimento inspirador.
soft
SKILLS
hard
// EMPATIA
// COMUNICAÇÃO
// TRABALHO EM EQUIPE
// PENSAMENTO CRIATIVO
// RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
// RESILIÊNCIA
// POSTURA FACILITADORA
// DESIGN VISUAL E UI
// PESQUISA
// ARQUITETURA DA INFO
// WIREFRAMING
// PROTOTIPAGEM
// TESTE DE USABILIDADE
// ANÁLISE DE DADOS
Portfólio
// Jobs: clique no link para visitar meus trabalhos mais recentes. Solicite a senha. Acessar
Projetos
// Mestrado: logo mais postarei sobre o meu novo projeto de mestrado que também fará parte de mais um trabalho que estou desenvolvendo. Aguardem